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Estimados miembros de la comunidad E-quipu:

 

Como parte de nuestro primer artículo en la red e-quipu, queremos compartir con todos ustedes el siguiente artículo de la revista "Actualidad Gubernamental" que nos ha parecido muy esclarecedor para explicar, al menos inicialmente al público neófito en el tema, qué es la generación de valor en el sector público. Actualmente se habla mucho de generación de valor público, pero se entiende muy poco.

Desde el sector privado se habla mucho de generación de valor para los clientes, pero... ¿Dónde quedamos los ciudadanos en el caso de los servicios públicos? ¿no somos importantes también? ¿las instituciones públicas no deberían estar interesadas por nuestro bienestar?

La verdad es que sí,  somos importantes, nosotros somos la razón de ser del estado, pero en algunos casos pareciera que no es así.

Desde hace varios años se conversa de un cambio de enfoque en lo que es la gestión en el sector público.

 

Aquí les dejamos el link líneas abajo para que accedan:

 

http://aempresarial.com/web/revitem/24_17472_07084.pdf

Fuente: http://aempresarial.com/web/revitem/24_17472_07084.pdf

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